Aviso de privacidad integral

Programa de Creadores. Última actualización: 12 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos personales que proporcionas en el sitio de registro del Programa de Creadores (el "Sitio") es la empresa de Grupo RIJOCI que administra el Programa de Creadores de la marca en la que participas: GRUPO RIJOCI, S.A. de C.V. administra los programas de Nuur, Elementa, Consi y Clari Vision, y ALFA WIPES BRANDS, S.A. de C.V. administra el de Alfa Wipes. Ambas tienen domicilio en Av. Ejército Nacional 836, interior 301, colonia Polanco II Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11530, Ciudad de México, México. En este aviso nos referimos a ellas, según corresponda, como "RIJOCI". Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a privacidad@rijoci.com.

2. Datos personales que tratamos

• De tu cuenta de TikTok, al iniciar sesión: nombre de usuario, nombre visible y el identificador de cuenta que TikTok asigna a este Sitio. No recibimos tu contraseña de TikTok. Únicamente recibimos de TikTok los datos indicados anteriormente conforme a los permisos solicitados durante el inicio de sesión.
• De contacto: nombre completo de quien recibe, teléfono celular y correo electrónico.
• De domicilio de entrega: calle, números exterior e interior, colonia, código postal, municipio o alcaldía, ciudad, estado, referencias y, si lo compartes, un link de Google Maps.
• Talla de playera.
• De registro: fechas de alta y actualización, y la versión y fecha en que aceptaste este aviso. También registramos las recompensas que se te asignan, las que eliges y la confirmación de tus datos de entrega, con su fecha.

No tratamos datos personales sensibles. Si proporcionas el nombre, teléfono u otros datos personales de una persona distinta a ti para que reciba una recompensa, declaras que le has informado que sus datos serán proporcionados a RIJOCI para gestionar y realizar la entrega, que cuentas con su autorización para hacerlo y que has puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para tu participación en el programa:

1. Confirmar que eres titular de la cuenta de TikTok con la que participas en los programas de creadores de las marcas Nuur, Alfa Wipes, Elementa, Consi y Clari Vision.
2. Mostrarte las recompensas que ganaste, registrar tus elecciones y preparar y enviar las recompensas conforme a las reglas del programa, incluida la playera en tu talla.
3. Contactarte sobre tus envíos: confirmar tu dirección, avisarte de una entrega fallida o compartirte tu guía.
4. Llevar el control de las recompensas entregadas y depurar los registros conforme a la sección 5.
5. Conservar constancia de los datos de entrega que registraste para aclarar o atender reclamaciones sobre tus envíos.

Al proporcionar tus datos y aceptar este Aviso de Privacidad, consientes su tratamiento para las finalidades anteriormente señaladas. Sin estos datos no podemos enviarte recompensas.

No usamos tus datos para finalidades adicionales: no te enviamos publicidad con ellos, no hacemos perfiles de mercadotecnia y no los vendemos. Si en el futuro quisiéramos usarlos para algo distinto, te pediremos tu consentimiento antes.

4. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir tus datos personales únicamente cuando sea necesario para operar el Programa de Creadores:

• Con empresas de nuestro mismo grupo corporativo, incluyendo GRUPO RIJOCI, S.A. de C.V. y ALFA WIPES BRANDS, S.A. de C.V., cuando sea necesario para administrar los programas, validar recompensas, preparar envíos o brindar soporte, siempre bajo procesos y políticas internas comunes.
• Con empresas de mensajería y paquetería que utilicemos para entregar tus recompensas. Les proporcionaremos únicamente los datos necesarios para realizar la entrega, como nombre de quien recibe, teléfono, domicilio y referencias.
• Con proveedores tecnológicos que alojan u operan el Sitio, la base de datos u otros sistemas necesarios para el funcionamiento del programa, quienes tratarán los datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Con autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para fines publicitarios propios.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Mientras participes en el programa y recibas recompensas. Si pasan 3 meses sin que recibas ninguna, eliminamos tu registro en la depuración mensual siguiente. Si vuelves a ganar, solo tendrás que registrarte de nuevo.
• Si te registras sin formar parte del programa, eliminamos tu registro en un plazo máximo de 90 días.
• Cada vez que preparamos envíos, guardamos una constancia de los datos de entrega que tenías registrados en ese momento, con la fecha en que los capturaste o actualizaste por última vez. Conservamos esa constancia durante 3 meses después del envío, aun si tu registro se elimina, únicamente para aclarar o atender reclamaciones sobre la entrega. Durante ese plazo la constancia permanece bloqueada: solo puede consultarla personal autorizado y no se usa para ninguna otra finalidad. Al terminar el plazo se elimina.
• Los datos que formen parte de órdenes de envío ya registradas en nuestros sistemas administrativos se conservan por el plazo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.

6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes pedirnos que no te contactemos por algún medio, o que dejemos de usar tus datos para alguna finalidad, escribiendo a privacidad@rijoci.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos de la sección 8.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están incompletos o son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento. Puedes consultar y corregir tus datos en cualquier momento iniciando sesión con tu cuenta de TikTok en el Sitio; para cualquier otra solicitud, sigue el procedimiento de la sección 8.

8. Cómo ejercer tus derechos

Envía un correo a privacidad@rijoci.com con:

1. Tu nombre y tu usuario de TikTok.
2. El correo donde quieres recibir la respuesta.
3. Un documento que acredite tu identidad o, si actúa un representante, el documento que acredite su representación legal.
4. El derecho ARCO que deseas ejercer o tu solicitud concreta.
5. Cuando corresponda, una descripción clara de los datos personales sobre los que deseas ejercer el derecho y cualquier información que nos ayude a localizar tu registro. Si solicitas una rectificación, indica además el dato que debe corregirse y, cuando resulte necesario, acompaña la documentación que sustente la corrección.

Para confirmar que la solicitud viene del titular de la cuenta, podemos pedirte que inicies sesión con TikTok en el Sitio. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud, ampliable una sola vez por un periodo igual cuando se justifique; si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse, en su caso, los costos de reproducción, copias o envío permitidos por la legislación aplicable.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, con el mismo procedimiento de la sección 8. La revocación no tiene efectos retroactivos y, como tus datos son necesarios para los envíos, a partir de ella no podremos enviarte recompensas.

10. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías técnicas indispensables para permitir el inicio de sesión, mantener la sesión activa y proteger el formulario. No utilizamos estas tecnologías para publicidad ni elaboración de perfiles. El inicio de sesión se hace en TikTok y se rige por su propia política de privacidad.

11. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta los datos que tratamos o sus finalidades, la siguiente vez que entres al Sitio te pediremos aceptar el aviso actualizado antes de guardar tus datos.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.